“质量+服务”并行

7月12日，全球领先的金属加工解决方案供应商——德国埃斯维机床有限公司（以下简称“SW”）为其北京办公室的开业举行了剪彩仪式，这是SW中国继2016年10月苏州工厂投产以来的又一重大本地化市场举措，旨在以此为据点，更好地服务中国北方地区。

布局北方市场，加速本地化服务

近几年，SW全球业务迅猛增长，除了供应全球顶尖的高效卧式多主轴加工中心及生产线以外，也为用户提供专业周全的技术服务。埃斯维机床(苏州)有限公司总经理Norbert Wiest先生在致辞中说道：“迄今，SW在中国北方的机床安装总数已经超过SW在中国设备安装总数的40%。如何服务好北方的大客户已经上升为SW在中国发展的关键战略。SW 此次正式落户北京，不仅源于我们对于中国市场的强烈信心，也是SW不断提升本地服务水平、巩固本地服务体系的最佳体现。接下来，SW将以北京为支点，辐射整个北方市场，为这一区域的客户提供最及时有效的服务。”

SW北京办公室正式启动，Norbert Wiest先生在致辞中表示，深入市场、贴近用户，与客户保持深度沟通，了解客户实际需求是SW始终秉持的核心理念。

SW中国市场迅猛增长

据介绍，汽车业务占据SW全球市场大部分的份额，而中国汽车市场的快速增长是驱动SW集团总销售额快速提升的关键因素。从2016年SW全球销售业绩来看，中国仅次于德国，但2017年这一现状将会因为中国市场的迅猛增长而改变。Norbert Wiest先生坚定地告诉我们，中国市场在SW全球业务占据非常重要的比例。

“2017上半年，SW中国销售业绩增速远超2016年同期，有望于2018年提早实现2020年的既定目标。面对中国市场的迅猛发展，SW也嗅到了更多商机，不断寻找更多的发展机会，这当然也包括备受关注的新能源汽车领域。为此，SW总部进一步部署了在中国的本地化战略，除了北京办公室的建立，还包括了在SW苏州工厂组装一款SW热销机型BAW06以及自动化系统的本地化布局推广。” Norbert Wiest先生补充说道。

重视售后服务，扩大品牌影响力

近几年，SW的产品和服务被越来越多的用户认可，也使其在全球的业务迅猛增长。 问及未来发展，Norbert Wiest先生信心满满，他不止一次提及，专业的售后服务对于今后SW业务发展的重要性。尤其是在专业技能培训方面，SW不遗余力，这也是越来越多用户选择SW并信任SW的重要原因。

占领市场的核心优势

苏州工厂的建立大大缩短了设备的供货期，实现交钥匙的本地化；培养及壮大本地销售服务团队让其更加了解客户的真实需求，服务越发细致周全；本地备件仓库的建立让客户可以更快获取所需备件，有效缩短了停机时间；而各地办公室的设立则有助于SW最大程度贴近本地市场，及时响应客户需求、解决客户疑问和困难。